- 当您使用我们的服务时，我们会收集诸如姓名、电子邮件、电话和付款信息等个人数据。
- 数据用于提供我们的服务、与您沟通、处理付款以及履行法律义务。
- 我们不会向第三方出售您的个人数据。
- 根据 GDPR（《通用数据保护条例》），您享有访问、更正、删除和数据可携带等权利。
- 我们使用 Cookie 来改善您的体验。详情请参阅我们的 Cookie 政策。
2. 我们收集的数据
您直接提供的信息
当您使用我们的网站、下单或与我们联系时，我们可能会收集：
- 姓名
- 电子邮箱地址
- 电话号码
- 公司名称及职位
- 您提交的新闻稿内容、图片及相关支持材料
- 付款信息（由 Stripe 或 PayPal 安全处理 — 我们不会存储银行卡信息）
- 您通过联系表单、电子邮件或 WhatsApp 发送给我们的通讯内容
自动收集的数据
当您访问我们的网站时，我们可能会自动收集：
- IP 地址和浏览器类型
- 访问的页面及在每个页面上停留的时间
- 设备类型和操作系统
- 访问来源
3. 处理数据的法律依据
根据 GDPR（欧盟第 2016/679 号条例），我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
- 合同履行：为提供您购买或申请的服务
- 合法利益：为改善我们的网站和服务、预防欺诈及保护我们的合法权益
- 同意：在您已明确同意的情况下，例如接收营销通讯
- 法律义务：为遵守适用的法律法规
4. 我们如何使用您的数据
我们使用收集到的个人数据用于：
- 处理并履行您的新闻稿分发订单
- 就您的订单、活动和账户与您沟通
- 提供对您的客户中心（我的结果）的访问权限
- 生成并提供活动报告
- 处理付款并开具发票
- 回复咨询和支持请求
- 通过数据分析改善我们的网站和服务
- 在您已同意接收的情况下发送营销通讯
- 履行法律和监管义务
5. 向第三方披露
我们不会出售您的个人数据。我们仅在以下情况下与第三方共享数据：
- 服务提供商：支持我们运营的支付处理商（Stripe、PayPal）、托管服务提供商、数据分析工具及电子邮件平台
- 媒体合作伙伴：作为分发服务的一部分，编辑媒体会收到您提交的新闻稿内容（记者的姓名、公司、联系方式）
- 法律合规：在法律、法院命令或监管机构要求的情况下
- 业务转让：如发生合并、收购或资产出售，您的数据可能会作为该交易的一部分被转让
所有第三方服务提供商均被要求依据适用的数据保护法律处理您的数据。
6. 国际传输
我们的部分第三方服务提供商可能在欧洲经济区（EEA）以外处理数据。发生此类情况时，我们会确保采取适当的保障措施，例如欧盟委员会的标准合同条款，以按照 GDPR 的要求保护您的个人数据。
7. 数据保留
我们会在提供服务及实现本政策所述目的所需的期限内，或法律要求的期限内保留您的个人数据。订单及发票数据将按照西班牙税法要求的期限予以保留。当数据不再需要时，我们会安全地删除或匿名化处理。
8. 您的权利
根据 GDPR，您对自己的个人数据享有以下权利：
- 访问权：要求获取我们持有的关于您的个人数据副本
- 更正权：要求更正不准确或不完整的数据
- 删除权：在符合法律保留义务的前提下，要求删除您的数据
- 限制处理权：要求我们限制对您数据的使用方式
- 数据可携带权：以结构化、机器可读的格式接收您的数据
- 反对权：反对基于合法利益或用于直接营销目的的数据处理
- 撤回同意权：如处理基于同意，您可随时撤回同意
如需行使上述任何权利，请联系我们：info@tuatupr.com。我们将在一个月内回复。
您也有权向西班牙数据保护局（Agencia Española de Protección de Datos，www.aepd.es）提出投诉。
9. Cookie
我们使用 Cookie 及类似技术来改善您在我们网站上的体验、了解网站的使用情况，并支持我们的营销活动。有关我们使用的 Cookie 及如何管理您的偏好设置的完整详情，请参阅我们的 Cookie 政策。
10. 安全
我们采取适当的技术和组织措施，保护您的个人数据免遭未经授权的访问、丢失、披露或篡改。付款数据通过符合 PCI-DSS 标准的服务商进行处理。但是，没有任何电子传输或存储方式是绝对安全的，我们无法保证绝对的安全性。
11. 未成年人
我们的服务并非面向 18 岁以下的个人。我们不会在明知的情况下收集未成年人的个人数据。如果您认为我们无意中收集了未成年人的数据，请与我们联系，我们将及时予以删除。
12. 第三方链接
我们的网站可能包含指向第三方网站的链接。我们不对这些网站的隐私实践负责，并建议您自行查阅其隐私政策。
13. 本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如有重大变更，我们将通过更新本页顶部的日期予以通知。您在任何变更后继续使用我们的服务，即表示您接受修订后的政策。如法律要求，我们将在作出重大变更前征求您的明确同意。
14. 联系方式与投诉
如您对本隐私政策或我们的数据处理方式有任何疑问、请求或投诉，请与我们联系：
túatú PR
邮箱：info@tuatupr.com
如果您对我们的回复不满意，您有权向西班牙数据保护局（AEPD）投诉，网址：www.aepd.es。